Términos y Condiciones de Global Codes

1. Definición de Productos

Global Codes ofrece una variedad de productos digitales, que incluyen, entre otros:

• Juegos Digitales

• Códigos de Steam

• Suscripciones a plataformas de streaming (Discord Nitro, Disney+, HBO Max, Prime Video, etc.).

2. Cuentas de Streaming

Ofrecemos dos modalidades de cuentas de streaming. Es fundamental que entiendas sus diferencias:

2.1. Cuentas Autopagables

• Estabilidad: Utilizan métodos estables para evitar caídas masivas.

• Garantía y Reposición: Si la cuenta deja de funcionar durante tu período contratado, te proporcionaremos una nueva sin costo. Ofrecemos garantía incluso si la cuenta está por vencer (se repone el tiempo restante).

• Restricción Importante: No está permitido editar los perfiles ni la configuración de la cuenta. Hacerlo causará su desactivación y la pérdida total de la garantía.

• Entrega: La entrega suele ser inmediata, aunque puede haber retrasos en momentos de alta demanda.

2.2. Cuentas Personales

• Estabilidad: Usamos métodos seguros para su creación y mantenimiento.

• Garantía y Reparación: Si la cuenta presenta fallos, será reparada o reemplazada en el menor tiempo posible.

• Edición Permitida: Puedes editar los perfiles internos. Sin embargo, no debes cambiar el correo electrónico ni la contraseña asociados, ya que esto anula la garantía.

• Plazos: Cumplimos estrictamente con el tiempo de servicio contratado.

3. Naturaleza y Autenticidad de los Productos (Punto Crítico)

Es fundamental que el Usuario entienda lo siguiente:

Los productos ofrecidos en Global Codes NO SON ORIGINALES en el sentido de que no somos un distribuidor oficial o una filial de las plataformas que vendemos (como Disney+, HBO, etc.). Somos un equipo que ofrece servicios y accesos a bajo costo.

Lo original debe comprarse directamente en la página oficial de cada servicio. Al comprar con nosotros, aceptas que entiendes la naturaleza de este servicio.

4. Códigos de Juegos y Servicios Digitales

• Verificación: Todos los códigos y cuentas de juegos son probados rigurosamente antes de ser puestos a la venta para asegurar su correcta funcionalidad.

• Responsabilidad: El cliente es responsable del uso correcto del producto, incluyendo su canje en la plataforma y región correctas.

5. Política de Garantía y Reembolsos

Debido a la naturaleza digital e intangible de nuestros productos (códigos de un solo uso y cuentas), nuestra política es la siguiente:

• No se realizan reembolsos monetarios bajo ningún concepto una vez que el producto ha sido entregado. Todas las ventas son finales.

• Garantía de Funcionalidad (Cambio): Ofrecemos una garantía de cambio de 24 horas únicamente si el producto entregado (código o cuenta) presenta un fallo de funcionalidad que no sea atribuible al mal uso por parte del cliente. Para validarla, debes contactar a soporte dentro de ese plazo.

• Garantía de Cuentas (Streaming): Las cuentas de streaming se rigen por la garantía de reposición o reparación descrita en el Punto 2, siempre y cuando no se hayan violado sus reglas de uso.

6. Precios, Stock y Disponibilidad

• Precios: Nuestros precios son competitivos para facilitar el acceso y la reventa. Generalmente, a mayor estabilidad de una cuenta, mayor será su costo.

• Disponibilidad: El stock de ciertos códigos y cuentas puede ser limitado. Recomendamos consultar la disponibilidad si deseas comprar en volumen.

7. Conducta del Usuario y Responsabilidades

• Uso Correcto: El usuario se compromete a seguir las instrucciones de uso de cada producto. Un uso correcto (como no editar cuentas autopagables) asegura la durabilidad del servicio.

• Respeto: Exigimos respeto mutuo y transparencia. No toleraremos comportamientos irrespetuosos o abusivos hacia nuestro equipo de soporte.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Global Codes en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos actualizados.

9. Contacto y Aceptación

Al realizar una compra en Global Codes, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si tienes cualquier duda sobre este documento, puedes contactarnos antes de realizar tu compra.

Para más información sobre cómo manejamos tu información, por favor revisa nuestra Política de Privacidad.