Preguntas frecuentes
Si tienes alguna duda, revisa nuestras preguntas frecuentes.
Global Codes es una tienda digital especializada en la venta de productos digitales como juegos, códigos de Steam, suscripciones a plataformas de streaming (Disney+, HBO Max, Prime Video, Paramount, Discord Nitro, etc.), y más. Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad con entregas rápidas y seguras.
Una vez completada la compra, recibirás un correo electrónico con el código digital o la información de la cuenta que adquiriste. En la mayoría de los casos, la entrega es inmediata, aunque en ocasiones de alta demanda puede haber ligeros retrasos.
Ofrecemos dos tipos de cuentas:
- Cuentas Autopagables: Estas cuentas no son editables y utilizan métodos estables que evitan caídas masivas. Ofrecemos reposición en caso de que una cuenta deje de funcionar.
- Cuentas Personales: Estas cuentas son totalmente editables (excepto por el correo y la contraseña). En caso de problemas, las cuentas se reparan o reemplazan lo más rápido posible.
Para las Cuentas Autopagables, no es posible editar la cuenta ni los perfiles, ya que esto puede causar que la cuenta se dañe. Para las Cuentas Personales, puedes editar internamente los perfiles, pero no debes cambiar el correo ni la contraseña para mantener la garantía.
Si el código o cuenta que compraste no funciona, contáctanos dentro de las primeras 24 horas para que podamos revisar el problema y ofrecerte una solución. Ten en cuenta que, debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos, pero sí garantizamos la satisfacción del cliente con cambios o reposiciones.
Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, débito, y transferencias bancarias. Los detalles bancarios y métodos de pago específicos se proporcionan al momento de la compra.
Sí, en Global Codes tomamos la seguridad muy en serio. Nuestro sitio utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales y de pago. Además, cada código y cuenta es probado antes de ser vendido para asegurar su funcionamiento.
Sí, puedes revender los productos que compras en Global Codes. De hecho, ofrecemos precios competitivos para permitirte revender sin límites. Solo asegúrate de respetar los términos y condiciones asociados a cada producto.
Sí, ofrecemos soporte técnico para todos nuestros productos. Si tienes algún problema o duda, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de asistirte.
Si no tenemos stock del producto que deseas, te informaremos y marcaremos el saldo de tu pago para que puedas solicitar otro servicio o esperar hasta que el producto esté disponible nuevamente.
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos bajo ningún concepto. Sin embargo, nos comprometemos a resolver cualquier problema que puedas tener con tu compra para asegurar tu satisfacción.
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, o enviarnos un correo electrónico a contacto@globalcodes.cl. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta que puedas tener.
